Informativa sulle spedizioni
Per informazionioni sul tracking di un ordine clicca qui →
Il costo della spedizione viene calcolato al momento del check out in funzione della località di spedizione, del peso e della modalità di consegna.
Per tutte le spedizioni garantiamo velocità e sicurezza, con l’uso di imballaggi eco friendly.
Curiamo con la massima attenzione il confezionamento e le spedizioni dei nostri prodotti, garantendo la velocità e la sicurezza di ogni singola spedizione. L'uso di scatole studiate per alloggiare i prodotti in modo adeguato durante il trasporto garantiscono l'integrità dei prodotti alimentari durante lo stesso trasporto. In questo modo, i clienti possono ricevere i prodotti in ottime condizioni, preservandone il gusto e gli aromi. I prodotti della categoria vini, liquori e distillati vengono spediti esclusivamente con imballaggi brevettati NACKPAK®. Un complesso sistema di appoggi e opportuni sistemi di collassamento in caso di urto, rendono questi imballi tra i più sicuri ed affidabili sul mercato. Sono imballi ecologici, l'intera confezione è riciclabile al 100%.
L'ordine viene affidato al corriere espresso mediamente entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento; per garantire la massima integrità e conservazione dei prodotti acquistati gli ordini non vengono trasferiti ai corrieri il sabato e la domenica.
In ogni caso, può succedere che alcuni prodotti non siano immediatamente disponibili e i tempi di reperimento diventino superiori a quanto previsto. In questo caso, un incaricato di vaigustando si metterà in contatto con il cliente per fornire informazioni sulle alternative disponibili.
È importante ricordare che la disponibilità di alcuni prodotti può essere influenzata da fattori esterni, come l'alta affluenza di ordini in determinati periodi. Tuttavia vaigustando si impegna a fornire il miglior servizio possibile e, sebbene possa essere necessario un po' di pazienza, i clienti potranno godere di autentici tesori dell'enogastronomia italiana.
Una volta evaso l’ordine e dopo la conferma della presa in carico del tuo acquisto, riceverai una comunicazione via e-mail con il tracking per seguire in ogni momento la tua spedizione con il corriere di riferimento. In periodi di alta stagione (ad esempio le festività Natalizie), i tempi potrebbero essere più lunghi. Nel caso in cui il prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella conferma d'ordine, si applica quanto previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo. Tra i motivi dei ritardi sono compresi anche scioperi e ogni altra causa non imputabile a Vaigustando SRL.
Le spese di consegna variano in base all'importo totale dell'ordine e al Paese di destinazione.
Se decidi di ritirare il tuo ordine presso la nostra sede di Resana (Treviso) Via per Resana 33/E, i costi di consegna sono azzerati.
Se stai riscontrando dei problemi o semplicemente vuoi ricevere maggiori informazioni a riguardo ti invitiamo a scrivere a supporto@vaigustando.it